我有一位用户突然遇到 Outlook 2007 更改所选 PDF 附件的名称并将重命名的附件保存到她的安全临时文件夹中。有人知道为什么会发生这种情况吗？
操作系统是Win7
有问题的 PDF 来自 Word 文档，存储在我们网络中的 NAS 驱动器上。
我检查了临时文件夹，其中仅包含少量 PDF 附件，但只有 1 个具有通用“编码”名称。
每次我们将相同的 Word 创建的 PDF 文档附加到电子邮件时，它都会出现在列表中，具有相同的“编码”名称，名称末尾带有一个递增的数字，并重新保存在临时文件夹中。
然后，我们将 PDF 从 Word 保存到 C 盘上的新文件夹，并没有遇到相同的名称更改。
知道为什么会发生这种情况吗？Outlook 或 Windows 中是否有触发此设置的设置？
答案1
目前，Outlook 2007 已经相当老旧了。
尝试两种修复方法：
（1）卸载、重新启动并重新安装Outlook 2007。
（2）删除用户的 Outlook 配置文件。重新启动计算机并为此 Outlook 帐户为此用户创建新的 Outlook 配置文件。（Outlook 配置文件位于控制面板/邮件中）
升级到较新版本的 Office 可能是值得的。