Dell T3600前面板问题

Dell T3600前面板问题

我在使用 Dell T3600 时遇到了一个很奇怪的问题,我无法弄清楚,任何帮助我都会很感激。我知道这会很长,我很感激任何人花时间阅读这篇文章并帮助我。我将引导您完成我迄今为止采取的所有步骤以及暂时解决问题的方法。

问题:计算机开始在夜间随机关机。当我在一天开始时尝试按下前电源按钮打开计算机时,所有风扇都会全速运转并继续全速运行几分钟,但显示器不会亮起,计算机也不会启动或执行任何操作。然后,我会从计算机背面拔出电源线,等待几秒钟再将其重新插入。(有时必须重复此步骤几次)计算机最终会重新启动并向我发出警告,说计算机因过热而关闭。几周前,我升级了 BIOS,不久之后机器就完全停止了开机。

当计算机无法开机时,它会进入以下状态:要么所有风扇全速运转(CPU 风扇、3 个前面板风扇、GPU 风扇和电源风扇),直到拔掉电源线才会停止。或者第二种状态是前面板电源指示灯非常暗但亮着,并且有琥珀色的 3 和 4。按下电源按钮会在电源按钮完全熄灭或略微亮起之间切换,但计算机永远不会启动。当电源按钮略微亮起时,GPU 和 CPU 风扇以正常速度运转。

尝试解决问题:首先我想说的是,我们有另一台 t3600,它一直运行良好,所以我将使用这台 T3600 的零件作为参考,它在此期间运行良好。在我所有的尝试中,我都使用相同的显卡、硬盘和 RAM 芯片,它们在一台机器上工作正常,而在另一台机器上不工作,所以问题肯定不是出在这些方面。

更换了在线购买的 CPU 芯片 — 计算机的行为完全一样。用在线购买的芯片更换了主板 — 计算机的行为完全一样。用在线购买的第二套独立主板/CPU 更换了主板/CPU — 计算机的行为完全一样。尝试了每一种 RAM 芯片组合。在 4 个插槽中每个插槽中尝试了一个芯片。还尝试了另一个可以工作的 T3600 中的 4 个可以工作的 RAM 芯片,以及一组备用 RAM 芯片(也适用于机器 2)。— 计算机在使用每种可能的 RAM 芯片组合时的行为完全一样。拔出 CMOS 电池以重置 CMOS — 计算机的行为完全一样。在可以工作的和不工作的 T3600 之间交换电源。可以工作的机器使用两个电源都可以工作,而损坏的机器使用两个电源时的行为完全一样。
认为可能是机器的物理前面板,电源按钮不工作。用 4 个 USB 和音频插孔交换前面板芯片,但保留接线。— 计算机的行为完全一样。

就在这时,我正要把这台电脑搬到办公室里,然后我又尝试了最后一件事。我拔掉了所有前面板风扇和连接 USB 端口的长插头(3 根电线连接到这个插头)以及主板上的电源按钮。(我将音频插头和单独的 USB 粗线插在主板上)电脑开机了!!!!我收到风扇未插入的警告,但按下 f1 后电脑正常启动。经过几次尝试,我将问题缩小到从前面板到 CPU 的实际电缆/插头。如果此电缆插入主板,计算机将无法启动,风扇将启动,如果拔掉它,计算机将启动并正常运行。所以我们订购了另一个前面板/电缆。它今天到了,我很高兴拿回了我的前面板 USB。更换了整个前面板(再次),但这次我也更换了电缆,而计算机仍然出现与以前相同的情况,无法开机或风扇全速运转!!!!!

我现在完全不知所措了。我已经使用电脑 2 周了,拔掉了主板上的 3 线插头,电脑一直运行良好,但是我必须从机器背面拔下电源,然后再插上电源才能在电脑关闭后重新打开。我也无法访问前置 USB 端口。

到底是什么问题导致了这个问题?我该如何解决?提前谢谢您!

编辑:昨天我注意到了另一件事。如果我让计算机进入睡眠状态,而不是完全关闭它,那么一旦计算机进入睡眠状态,所有风扇就会全速运转,直到我拔掉机器的电源线。我说全速运转,是指走廊里的人可以听到它们的声音,并询问那是不是我的电脑。这种情况是可以重复的。如果我直接关闭计算机。它会毫无问题地关闭。

答案1

  1. 保修还有效吗?如果是,请立即致电戴尔,确保万无一失

  2. 问题发生时,我会断开所有不需要的连接,然后尝试再次开机。只将 PSU 连接到主板、CPU、1x RAM 棒。断开:除电源线、硬盘、PCIe/扩展卡、前面板、机箱风扇等之外的所有外部连接。

  3. 你有没有尝试过电源放电?断开电源线,按住电源按钮 30 秒,重新连接电源线。它帮我解决了笔记本电脑上的类似问题

  4. 你有没有尝试过通过此 RTCRST(实时时钟复位)跳线重置 CMOS? 我知道您提到了电池,但这种方式通常更好。

    主板上的 RTCRST 跳线位置

  5. 你做了很棒的排除法,但是由于随着时间的推移,这样做会变得很复杂,我确实认为你可能已经假设了一些事情,所以我会尝试重复这些步骤。我并不反对你,我也遇到过你的情况。当我用尽我的想法时,我重新审视了一些事情,结果却发现我记错了或假设了一些东西。问题也可能是间歇性的,这让事情变得更加困难 :(

  6. 前面板 LED 3 和 4 指示(根据用户手册第51页):

已检测到内存模块,但是发生内存电源故障。

  • 如果安装了两个或更多内存模块,请移除这些模块,然后重新安装一个模块并重新启动计算机。如果计算机正常启动,请继续安装其他内存模块(一次一个),直到您找到有故障的模块或重新安装所有模块且没有错误。如果只安装了一个内存 51 模块,请尝试将其移至不同的 DIMM 连接器并重新启动计算机。
  • 如果可用,请将已验证正常工作的同类型内存安装到您的计算机中

另一个有关闪烁/数字代码的戴尔资源Dell 文章有关此 PC 型号支持的内存第二个

  1. 希望您有更新的 BIOS?A11 修复了一些问题A16 修复了与安全 CVE 相关的“英特尔重启问题”
  2. 您是否已审阅关于此型号的所有戴尔文章?我本来想帮你浏览一下,但我太忙了

答案2

我不得不重新安装 CPU 以纠正内存问题,CPU 有时会在插槽中插入 4 个 dimm 时出现问题。重新安装 CPU,如果所有连接都正确接触 CPU,它一定会有所帮助。只是一些信息,还给我提供了内存故障指示灯。这是 T3600 主板的一个弱点,没有好的插槽,即使将 dimm 插入插槽也会让 CPU 脱离一些插槽连接

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