我刚买了一台没有操作系统的新 Omen 15,我安装了 Windows 10,但 Wi-Fi 不太好用。它正确连接到 Wi-Fi,但大多数网站无法加载,检查器控制台显示多个 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR。它会加载网站,但不会加载所需的 JS 或 CSS。另一方面,一些网站(主要是 google.com)似乎可以正常工作。
以太网和 USB 工作正常,但 wifi 网络却不行,所以我想是不是驱动程序出了问题?但我试过了英特尔和惠普的所有最新驱动程序,但都没有成功。这可能是硬件问题吗?我该如何解决?
这是 Ryzen 7 Omen 15(西班牙型号,虽然我在意大利?),带有 Intel AX200。Wifi 驱动程序 21.10.2.2。我不确定还需要什么其他信息,但我很迷茫。
答案1
您可能正在使用 Windows 默认安装的驱动程序,并且缺少 HP 的特定驱动程序。
由于 Omen 15 有很多子型号(我发现有 18 个),我建议去 HP 客户支持 - 软件和驱动程序下载 并使用网站上的“检测我的驱动程序”按钮来检测您的确切型号并列出您的驱动程序。