我有一台刚从盒子里拿出的全新 HP 笔记本电脑。当我启动它时，它直接带我进入 freeDoS 命令提示符。它没有自带 Windows，所以我进入了 BIOS 以获取一些可能有助于安装 Windows 10 的信息：
- 产品名称：HP Laptop 15-dw3xxx
- 系统系列: HP 笔记本
- 产品编号：31Y40EA#BH5
- 处理器类型：第 11 代 Intel(R) Core(TM) i5-1135G7
- bios 供应商: Insyde
- BIOS 修订版：F.33
- 工厂安装的操作系统：非 Windows
我使用 Rufus 创建了一个可启动的 Win10 笔式驱动器。当我从 USB 启动笔记本电脑时，它说没有硬盘驱动器可以安装操作系统，我应该手动找到驱动器。当我进入命令提示符并使用时diskpart，我根本看不到硬盘驱动器。此外，它没有在启动菜单中显示为启动选项。但是，我在 BIOS 中有一个 UEFI HII 配置选项，它显示有一个非 RAID 英特尔 PCIe 1.0 SK 海力士 BC511 硬盘驱动器。
我能做什么吗？
答案1
所以我需要去HP 支持并提供产品编号，然后安装合适的存储驱动程序。.exe下载一个文件，然后我需要从中提取一个名为 F6 的文件夹。接下来，我需要将其粘贴到可启动 USB 中，并将向导指向 F6 文件夹。