过去 10 年，我一直只使用 Linux，但现在我需要使用 Windows 来处理一些与工作相关的事务。我在 Windows 上使用以太网时遇到了问题（但在 pop os 上却运行良好，这是我目前选择的发行版）。我有一台 tuxedo Polaris 15 AMD。我的以太网端口在 Windows 下被识别为“Realtek PCIe GbE 系列控制器”。我尝试安装笔记本电脑 OEM 网站以及 Realtek 的官方驱动程序。我甚至尝试使用其中一种驱动器下载软件，但都无济于事。Windows 失败并将设备状态标记为以下状态：
The driver for this device has been blocked from starting because it is known to have problems with Windows. Contact the hardware vendor for a new driver. (Code 48)
Click 'Check for solutions' to send data about this device to Microsoft and to see if there is a solution available.
当我查看这些事件时，我可以看到以下信息：
Device PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_11001D05&REV_15\01000000684CE00000 had a problem starting.
Driver Name: oem33.inf
Class Guid: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Service: rt640x64
Lower Filters:
Upper Filters:
Problem: 0x30
Problem Status: 0xC0000022
抱歉，但我真的不太熟悉 Windows 的工作原理，接下来的调试步骤是什么？该设备未显示在网络控制面板中的适配器选项下或任何其他内容下。
答案1
您需要适用于 Windows 10 的驱动程序 - 适用于 8.x 和 7 的驱动程序将无法使用。如果 Win10 中不包含这些驱动程序，您可以在此处获取它们：