我有 Surface Headphones（第一版，不是第二版），我在 Windows 10 上使用它们时没有出现任何问题。每当我打开它们时，它们都会显示为两个独立的音频设备，“耳机”用于输出立体声（例如听音乐），“耳机”用于输入/输出单声道（例如视频会议）。
几天前，我将电脑升级到 Windows 11。从那时起，我的 Surface 耳机只显示一个设备“耳机”，而不是两个。我可以成功进行视频会议，但没有明显的方法可以切换到仅输出立体声模式来听音乐，就像在 Windows 11 升级之前一样。
如果我查看系统设置屏幕，会发现有一个“耳机”输出设备以及一个“耳机”输入设备。我猜这两个设备一起构成了我可用于视频会议的“耳机”设备。但是没有办法切换到立体声模式。
为什么会这样？我该如何解决？谢谢。