我有 2 台 HP OfficeJet 打印机，一台是 8100 Pro，另一台是 7740 Pro，两台打印机都运行正常。但是，只有一台始终处于完全安装状态。
如果我先安装 8100，然后再安装 7740，两者都会出现在我的设备和打印机上，但最终第一个会消失（8100）。如果我以相反的方式执行相同的操作，两者都会出现并正常工作，但最终第一个（现在是 7740）会消失。我有点厌倦了一遍又一遍地重新安装。我正在运行 Windows 10 pro x64。我尝试了原始驱动程序和在线驱动程序，但没有成功。我知道这是 HP Officejet 打印机消失的许多常见问题之一，但仍然无法解决它。
过去使用 Windows 8.1 时，两个都消失了。现在情况有所好转，只有一个消失了。任何建议都将不胜感激。
答案1
至少 8100 以及 7740 很可能都内置了以太网卡，也许还内置了无线网卡。
为两台打印机提供网络上的静态 IP 地址。
从您的帖子中可以看出，您刚刚设置了它们，并且 DHCP 是默认设置。当打印机地址更改时，本地打印机驱动程序会丢失连接。
使用打印机控制面板、网络部分并为打印机提供静态 IP 地址。
我这样做了，我的 HP 8600 就再也没有迷失方向。
当您更改打印机网络时，可能只需要刷新驱动程序安装。