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我家里有一个 WiFi 网络,家里的所有设备都通过它连接。我有两个连接选项,一个是 5Ghz,另一个是 2.4Ghz。我大部分时间都连接到 5GHz 连接。
最近,我的笔记本电脑(Windows 10)出现了一个问题,网页停止加载,而与此同时 Skype 等应用程序却运行正常。此网络上的其他设备都没有遇到这样的问题。
我尝试过的方法
在阅读了各种博客和类似问题的答案后,我意识到这是由于 DNS 地址不正确造成的。更正后,我的网络开始正常工作。但几个小时后,问题又出现了。
我尝试使用以下命令重新安装 TCP/IP:
netsh int ip reset resetlog.txt
它花了几个小时解决了这个问题,但过了一段时间问题又再次出现了。
我尝试用 LAN 电缆连接我的笔记本电脑以排除 WiFi 问题,但它无法访问网页。即使通过热点将笔记本电脑连接到我的移动网络也无法解决这个问题。
关闭笔记本电脑并重新启动,结果与上述相同:它可以工作一段时间,但问题再次出现
我向我的互联网服务提供商寻求帮助,但他们无法解决这个问题。
这是网络正常情况下命令提示符的截图:
目前,网络运行良好,因此当我遇到此问题时,我没有 DNS 服务器列表的屏幕截图。但据我记得,它只显示了
8.8.8.8
。几天前,我拒绝了更新到 Windows 11 的通知。这个问题与不更新我的操作系统有关系吗?
我进一步做出的改变
- 我将 DNS 改回默认选项(而不是手动设置)
- 由于 IPv16 的 DNS 没有在 cmd 中显示,所以我禁用了它。
我现在已在两种情况下添加了 cmd 的屏幕截图。看看您是否能理解。
问题
我的笔记本电脑无法通过浏览器访问网页,但 Skype 等应用程序却运行正常。到目前为止,任何尝试都只能维持几个小时。我该如何永久解决这个问题?
请帮我解决这个问题。每隔几个小时就停止工作、关闭所有选项卡并重新启动笔记本电脑,这让人很沮丧。