Outlook 不断断开连接并显示“需要密码”

Question

我在 Windows 上运行 Office 365，3 天前我们的邮件服务器进行了一些维护。从那时起，Outlook 几乎总是处于断开连接状态：

点击输入 Exchange 密码并连接或者需要密码按钮将导致 Outlook 短暂连接到服务器，仅够执行发送/接收操作，然后它会在几秒到几分钟后再次断开连接。我从未被提示输入密码 - 我可以看到弹出窗口闪烁了片刻，但在它消失之前我看不到它是什么。

另一台电脑上相同帐户的 Outlook 没有出现此类问题，这让我相信这是一个本地问题 - 我忘记点击“记住密码”了吗？但我在哪里可以找到相关设置，问题/解决方案可能是什么？

Answer 1

根据您的描述，以下是一些建议，供您参考：

1. 重新创建 Outlook 配置文件并检查此问题是否继续存在。
2. 从 Windows 凭据中删除凭据并重新登录 Outlook 客户端

希望这有帮助。

Answer 2

在 Outlook 中注销并重新登录解决了这个问题。可能是缓存问题。文件 -> Office 帐户 -> 注销 -> 登录。

删除 Windows 凭据、重新安装 Office 365 或重新启动计算机并再次登录 Windows 都无济于事。