我的麦克风在 Windows 10 上突然无法使用。它曾经可以使用多年，然后突然停止工作。我换了一个新的麦克风，但每当我插入麦克风时，系统都会显示一个对话框，检测麦克风是否已插入，但它无法拾取任何音频。我尝试在 Kali Linux 的 Live 安装中进行同样的操作，麦克风也显示但无法工作。
如何检测是软件问题还是硬件问题以及如何解决？
我尝试过回退 Windows，但没有用。
尝试过声音设置中的故障排除选项，但没有用。
更新到最新版本的 Realtek 音频驱动程序，也没有用。
主板有 2 个前置插孔和 3 个后置插孔，麦克风不工作，旧款和新款的麦克风都是 3.5 毫米，新麦克风在其他设备上可以使用。