我的笔记本电脑触摸板偶尔会出现问题
它不会完全停止工作,但在我的笔记本电脑开机并运行大约一个小时后,这个问题就开始了。当我第一次触摸触摸板时,鼠标光标几秒钟内不会移动。我必须将手指放在触摸板上大约 2 秒钟,然后光标才会移动。重新启动后,问题消失,循环再次开始,同样,如果我注销并重新登录,它可以暂时解决问题。
触摸板点击功能正常,触摸屏亦是如此,但用两根手指滚动则不行。
我已经重新安装了驱动程序。我还尝试使用 procexp 搜索“hook.dll”,以防万一发现有程序在使用它。
最近的变化是安装 Windows 11(10 月,大约在这个问题开始前一周),并卸载 Touchpad Blocker(这个问题开始几天后,看看是否是问题所在)。
笔记本电脑是去年六月购买的戴尔 XPS 15 7590。
有人能建议我可以尝试其他什么来诊断这个问题吗?
答案1
我的笔记本电脑触摸板出现间歇性问题.....笔记本电脑是去年 6 月购买的戴尔 XPS 15 7590。
有人能建议我可以尝试其他什么来诊断这个问题吗?
如果最新的驱动程序不能解决问题,您需要就该问题联系戴尔支持。
该机器应该仍在保修期内(9个月)。
Windows 11 可能存在兼容性问题 - 应该不是,但这也是戴尔的一个问题。