一位朋友向我寻求帮助,希望我能够解决他们的 Windows 7 电脑偶尔会失去 Wi-Fi (WiFi) 网络连接的问题。每次失去 Wi-Fi 连接(据说大约每天一次)后,它都会在大约 60-90 秒后(无需用户交互)神奇地重新开始工作。最大的挑战之一是这个问题是偶发的,他们无法按需重现它。
据报道,这是一个新问题,尽管他们的网络或计算机硬件都没有改变。他们网络上的其他 Wi-Fi 设备没有遇到此问题。他们的网络上没有以太网设备。
我认为这可能是 DHCP 问题,因为他们在安装 IoT Wi-Fi 恒温器时遇到了一些连接问题。另一方面,DHCP 租约通常至少为 24 小时,并且他们每天至少完全关闭一次计算机。
以下是我目前让他们做的事情:
- 扫描所有设备上的恶意软件
- 从路由器历史记录中删除所有设备
- 重新启动调制解调器和路由器
- 重启计算机
- 检查计算机所在位置的 Wi-Fi 信号是否稳定
- 验证正在使用的 Wi-Fi 信道是否过度拥塞
- 在 Windows 事件日志中查找相关错误
- 使用不同的 DNS
- 确保没有微波设备正在运行
- 确认发生此问题时网络上没有其他设备正在传输/接收大量流量
- 验证所有驱动程序是否为最新版本
- 验证调制解调器和路由器是否使用最新固件
到目前为止,这些措施均未带来任何改善。
我倾向于认为这是路由器、防火墙或 Windows 配置问题,但还有很多地方需要检查。我想继续提供帮助,但我有很多事情要做,所以我不想花太多时间为他们解决这个问题。我很乐意再花 1-2 个小时为他们完成这项任务。
我写这封信是希望一个或多个超级用户社区成员可以发布其他需要检查的重要事项,或需要执行的其他任务。
答案1
我同意 Yorik 的观点:禁用蓝牙设备。
还
首先,创建一个还原点:
• 单击开始 ( ),右键单击计算机,然后选择属性。 • 在系统窗口左侧,单击系统保护。... • 从列表中选择一个磁盘来存储还原点系统文件,通常是 (C:),然后单击创建。
更改电源计划
转到开始,打开控制面板,然后打开电源选项;现在您必须单击“平衡(推荐)”前面的更改计划设置 - 在“电池计上显示的计划”下方 - 然后单击更改高级电源设置,现在您需要找到(无线适配器设置 => 省电模式 => 电池使用)并将电池使用更改为最高性能。
请尝试以下四 (4) 个修复方法:https://www.drivereasy.com/knowledge/laptop-keeps-disconnecting-from-wifi-fixed/#d
• 重新启动您的计算机和网络设备
• 禁用网络适配器省电设置
• 更新您的网络驱动程序(如上所述)
• 更改扫描有效间隔
或解决方案 3https://fixkb.com/2011/04/wireless-problems-without-charger.html
(阅读评论部分(向下滚动),很多人说解决方案 1 有效 - 更改电源计划 - 如上所述)
• 单击“开始”按钮。
• 输入“设备管理器”并按 Enter。
• 如果出现提示,请单击“继续”。
• 单击网络适配器旁边的 [+]。
• 右键单击“Realtek RTL8191SE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC”或类似的无线网卡。
• 单击“属性”。
• 单击“高级”选项卡。
• 单击802.11d。
• 在右侧将下拉菜单更改为“已启用”。
• 以下步骤是可选的,但可能会有所帮助:
• 选择TX 功率级别。
• 在右侧将下拉菜单改为100%。
• 选择无线模式。
• 在右侧将下拉菜单更改为“IEEE 802.11b/g”。
• 如果您经常将音乐传输到家中的其他计算机,请不要更改这些选项。尽管 802.11b/g 是更稳定的协议,但最大速度为 54Mbps。
• 单击“确定”。