问题：
我有一个用户的 Outlook 2016 没有更新新邮件。只有重新启动 Outlook 后才能收到邮件。
我已尝试过：
- 重新創建個人資料。
- 在安全模式下打开 Outlook
- 手动发送/接收
- 重置导航窗格
- 关闭了 vba、symantec、outlook social connect 等插件。
- 如果关闭则离线工作。
Wifi 速度不错，5 GHZ。客户端通过 VPN 连接。下载速度 20 MBps。我现在没有主意了。OWA 可以正常接收邮件。
答案1
您使用的 Outlook 的详细版本是什么（文件 > Office 帐户 > 关于 Outlook)？请确保您已升级至最新版本。
如何重新创建配置文件？从控制面板？如果不行，建议您按照以下步骤创建新的配置文件：控制面板 > 邮件 > 显示配置文件 > 添加
这是 Exchange 帐户吗？如果是，请检查您的帐户设置，步骤如下：
- 转到文件 > 帐户设置 > 帐户设置 > 更改
- 打开更多设置
- 然后转到“高级”选项卡并取消选中下载共享文件夹在缓存 Exchange 模式设置下。
希望这可以帮到你！