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为什么*某些* Outlook 安装无法打开格式正确的“msg”文件？

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为什么*某些* Outlook 安装无法打开格式正确的“msg”文件？

我使用 Outlook 作为我的个人信息管理器 (PIM)，其中包括日历、联系人和笔记。我使用 AkrutoSync 通过家庭 WiFi 将这些内容与我的 iPhone 同步，而不是通过云端。我的 Outlook 是 Windows 10 桌面应用程序，而不是 Office 365 或其他云存储库的一部分。

对于日历，我想我主要在 Outlook 上创建约会/会议活动，然后通过 AkrutoSync 传播到手机。过去一周可能是我第一次在手机上创建活动并将其传播到 Outlook。它显示在我的日历中，但当我尝试在 Outlook 中打开它时，我收到一个弹出窗口，上面写着“抱歉，我们无法打开此项目”。

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我尝试修复 PST 文件，在手机上创建测试事件，并将其传播到 Outlook；我收到了相同的消息。我尝试了 Windows 修复 Outlook，包括快速和慢速在线修复，结果相同。

我能够将无法打开的日历项目拖到一个文件夹中，该文件夹显示为 Test.msg，这很奇怪，因为“msg”用于电子邮件，而日历项目扩展名是“ics”或其他标准。当我双击该文件时，我收到一条消息“无法读取该项目”。我将文件发送给 AkrutoSync，他们说他们设法在 Outlook 中打开了它。

我的 Outlook 是 2019，作为独立应用程序购买（不是 Office 2019 的一部分）。但是，我也尝试在另一台装有 Office 2013 的笔记本电脑上打开该文件，我收到了同样的消息，提示无法打开该文件。相比之下，AkrutoSync 报告说他们可以在 Outlook 2013 和 2019 中打开该文件。因此，该文件不太可能是格式错误的。为了确认，我还将其上传到加密电子邮件查看器和CoolUtils 邮件转换；两个网站都解析并显示内容，没有任何问题。

看来我的两个特定版本的 Outlook 都无法打开 Test.msg 文件。 什么条件（可能是 Windows 设置，例如安全性、策略）阻止打开可能包含*.msg日历项目的有效格式的文件？

2022-05-23更新：我能够在第三个系统上使用 Outlook 2013 打开 Test.msg，没有任何问题。我能想到的第三个系统上成功和前两个系统上失败的唯一区别是 Outlook 可以访问 Exchange 服务器。我怀疑很多人不知道 AkrutoSync 如何将日历项目从 iPhone 传播到笔记本电脑上的 Outlook。然而，就产品知识较少的方面而言，是否有人知道是否可以以假定 Exchange 服务器可用性并依赖其功能的方式创建 Outlook 日历项目？ 这可以解释我对这 3 个系统的观察。前 2 个系统失败了；每个系统都运行了 Outlook 配置文件，除了日历的无电子邮件帐户外，还只包含 IMAP 帐户。相比之下，第 3 个系统成功了；Outlook 配置文件只有一个 Exchange 帐户，用于日历和电子邮件。

2022-05-24更新：我请一位使用 Office 365 中的 Outlook 桌面应用的人尝试打开 Test.msg。它也失败了。所以这是 4 个截然不同的系统中唯一一个成功的。这个成功的突出特点（我知道）是 Outlook 配置文件包含一个 Exchange 帐户。

2022-05-30 更新：AkrutoSync 确认，在他们的成功测试中，Outlook 配置文件只有一个 IMAP 帐户（没有 Exchange 帐户）。因此，我的某个 Outlook 配置文件中存在 Exchange 帐户确实不是解释成功打开 Test.msg 容器中的日历项目。一定是有其他条件允许 Outlook 在某些情况下打开该文件。

PS 我没有个人 Office 365 或 Outlook.com 帐户，并且不想创建。但是，我确实尝试使用网络邮件界面访问我的 Gmail，将 Test.msg 作为电子邮件附件打开。结果发现它甚至没有将文件存储为单个文件 Test.msg。它将其存储为两个附件：“Test”和“noname”（无扩展名），其中“ Testtest”比“noname”小得多，而“ nonamenoname”大得多。Gmail 说它没有与文件关联的应用程序。

答案1

为什么会一些Outlook 安装无法打开正确格式的“msg”文件？...我尝试修复 PST 文件，在手机上创建测试事件，并将其传播到 Outlook；

PST 是一个专有数据库，用于SCANPST修复和重新索引它：

# Root section of Outlook:
  %ProgramFiles%\Microsoft Office\root\Office16\SCANPST.exe

  • Outlook 修复：

    您可以使用收件箱修复工具 [ SCANPST.EXE] 来诊断和修复 Outlook 数据文件中的错误 [.PST或.OST]。收件箱修复工具会检查计算机上的 Outlook 数据文件，以查看它们是否完好无损。

    您可能需要在下列情况下使用收件箱修复工具：

    • 您收到一条消息，指出 Outlook 无法打开您的数据文件
    • 您收到一条消息，指出 Outlook 无法打开文件夹集
    • 您认为 Outlook 数据文件可能已损坏

  1. 尝试使用以下.pst方法修复SCANPST：
    制作 PST 文件的备份副本 → 运行SCANPST→ 导航到.pst→ 开始
    （我曾用 修复过 PST 文件SCANPST）
  2. 如果这不起作用，请考虑恒星工具 （专业修复工具）

答案2

抱歉，我对 AkrutoSync 不太熟悉，我想确认同步的日历是否在 Outlook 日历中显示为文件？您能分享屏幕截图给我们以便进一步排除故障吗？

您说日历已同步到 Outlook，您能在 Web Outlook 中打开日历吗？

要确定问题是否与 Windows 端有关，您可能需要在组织外的另一台 PC 上进行测试，以检查此问题是否仍然存在。

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