我有一台运行 Windows 11 的戴尔 Inspiron 5515，使用一年后，我开始遇到一个奇怪的问题，触摸板点击随机停止工作（我仍然可以移动鼠标，只是左/右键单击停止工作）；大约在使用 1 小时后。有时它会自行重新开始工作，没有明显的原因。有时计算机重启有帮助，有时没有。我还注意到，插入并开始使用外接鼠标似乎可以让它再次工作，几乎总是如此。
你知道为什么会发生这种情况吗？
答案1
访问戴尔网站并下载触摸板（鼠标）驱动程序。重新安装这些驱动程序。
重新启动并测试计算机。
如果驱动程序不是解决方案，您可能需要更换键盘。
如果你擅长拆卸笔记本电脑，请尝试重新安装键盘，或者让当地的商店帮你做这件事
不过，您可能需要更换键盘（假设触摸板是键盘组件的一部分）。
请联系戴尔查看保修是否仍然有效。