| 版 | Windows 10 专业版 |
|---|---|
| 版本 | 21H2 |
| 操作系统构建 | 19044.1766 |
| 处理器 | 英特尔(R) 赛扬(R) N4020 CPU @ 1.10GHz 1.10 GHz |
| 安装的 RAM | 4.00 GB（3.65 GB 可用） |
| 系统类型 | 64 位操作系统，基于 x64 的处理器 |
我不记得问题的具体原因，但是如果我没记错的话，我将虚拟内存从自动分配或系统管理大小更改为自定义大小，但它没有正确重启，可能此后问题就开始了。
问题及其症状：
- 启动时，桌面出现无响应的任务栏，且未加载任何桌面图标。一两分钟后，桌面图标变得可见，任务栏开始正常工作。
- 打开 Windows 资源管理器（文件管理器）后，除了使用 F5 手动刷新外，所有功能似乎都运行正常。当您尝试刷新（F5）时，它会在一分钟内无响应，然后它会再次正常工作，直到再次按下 F5。如果尝试刷新桌面图标，也会观察到同样的效果。
- 所有其他应用程序都运行良好，但在单击“浏览”对话框选择文件位置时，有时可能会暂时无响应。
- 打开的 Windows 资源管理器/文件管理器实例按预期完成所有任务，但偶尔（比如说一小时一次）它会变得无响应，您必须等待一分钟。
- 重启系统时出现“程序管理器阻止 Windows 关闭”
故障排除：
/sfc/scannow完成且未发现任何问题dism并且CheckHealth没有ScanHealth发现需要解决的问题- 干净启动后问题仍然存在（虽然我无法禁用 sophos 防病毒服务）
- 启动到安全模式后问题消失（寻找一个对比在安全模式和 CleanBoot 之间运行服务
- 自动启动修复未发现任何可修复内容
- Windows 内存诊断报告没有问题。
- Windows 更新和自动疑难解答程序未发现任何问题
尝试了以下建议的解决方案，但都无济于事：
- 清理文件资源管理器历史记录，将设置恢复为默认设置并取消选中“文件夹选项”中的快速访问
- 将虚拟内存（页面文件）重置为自动/系统管理
- 打开/关闭快速启动
- 使用 shellexview 禁用第三方扩展
- 卸载显卡驱动程序，并在启动时重新安装
- 系统还原
可能还尝试了其他随机提出的解决方案，添加评论以澄清。
还没有尝试过以下：
- 重置 Windows，安装全新 Windows 副本
- 使用安装磁盘修复窗口。
答案1
“启动至安全模式后问题消失”
这意味着某些已安装的产品导致了此问题。您需要通过禁用一批产品来定位问题，直到问题消失，以便找到有问题的产品。
我将从向 Explorer 的上下文菜单添加条目的产品开始。
您可以使用的产品：
- Windows 的自动运行 用于禁用和重新启用启动程序。
- NirSoft ShellExView 禁用并重新启用 Explorer 的 shell 扩展。