我最近买了一台新电脑。我有一台 Ryzen 5 3600,原本打算买一块 B550 主板,但商店只有 B450M-Pro II 可用,所以我真的别无选择。
组装好电脑后,我插入了可启动的 USB 驱动器,开始安装 Windows 10;在 Windows 首次安装后弹出错误“不支持的处理器”BSoD 错误。我想它可能只需要更新 BIOS。
我已将 BIOS 更新到最新版本,但仍然出现同样的错误,我想,这很奇怪,网站表明主板确实支持该 CPU,并且我已经将 BIOS 更新到最新版本。
我尝试使用媒体创建工具重新安装可启动驱动器并使用 rufus 创建可启动 USB,但仍然出现相同的错误。
我已经尝试将 BIOS 重置为默认设置,重新安装 CMOS 电池,
交换了 RAM 插槽,
尝试安装 Windows 11,但仍然收到相同的错误。
尝试仅使用 1 个内存条进行安装,但仍然出现同样的错误。
我已经没有什么主意了,不知道该怎么办了。
*更新:我能够成功安装 Linux Mint,没有任何问题。我需要从 BIOS 设置中更改某些内容才能安装 Windows 操作系统吗?
*我也尝试更改一些 BIOS 设置,例如更改 TPM 版本,但仍然出现同样的错误。
- 还尝试使用不同的 USB 驱动器进行安装,但问题仍然存在
以下是我的电脑的规格:
- 中央处理器:Ryzen 5 3600
- 显卡:GTX 1650 Super
- 主板:B450M-PRO II
- 内存:2x 8GB 2666MHz
- 存储:M.2 240GB 超越
- 电源:600 瓦
答案1
商店排除了处理器故障,降级为 Ryzen 5 4650g。在我的城市真是糟透了。应该直接在网上订购