我有一台 Windows 10 版本 21H1(昨天安装的)64 位计算机,带有一个 WDC WD1502FAEX-007BA0 SSD(C: 驱动器),Windows 安装在该驱动器上。今天早上启动它时,我的所有 Chrome 网站都已注销,并且保存在 C 驱动器上的某些程序无法启动。我发现,如果我创建一个文件夹并重新启动、卸载程序并重新启动,或者从此驱动器中删除文件并清空回收站并重新启动,文件就会恢复到启动时的状态。我有第二个硬盘驱动器 (D:),用于保存我所做的更改,并且我能够成功地在那里备份我的重要文件。C 驱动器有 211 GB 的可用空间,D 驱动器有 10.7 GB 的可用空间。
我尝试了几种方法,但重启后这些更改都不会保留。
我以管理员身份运行了磁盘清理,Crystal Disk Info 显示运行状况良好。
dism /online /cleanup-image /scanhealth
-(未检测到组件存储损坏。)
dism /online /cleanup-image /restorehealth
—(恢复操作已成功完成。)
sfc /scannow
-(Windows 资源保护发现损坏的文件并成功修复它们。)有时 CBS.log 是 15MB,有时很小。我不明白如何读取它。
chkdsk
-
Attribute list entry with type code 80 in file 1482 is corrupt.
Attribute list entry with type code 80 in file 1482 is corrupt.
1232640 file records processed. File verification completed.
Phase duration (File record verification): 12.03 seconds.
15329 large file records processed.
Phase duration (Orphan file record recovery): 0.00 milliseconds.
Errors found.
CHKDSK cannot continue in read-only mode.
chkdsk /r
-(安排在重启时检查这一点没有帮助,因为重启会导致系统忘记所有内容)
在此过程中,我遇到了两个 BSOD,即 REGISTRY ERROR 和 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION。我安装了 CC Cleaner,发现有 950 多个注册表项需要修复,在用备份清除了几次之后,就解决了这些问题。没有影响。CC Cleaner 说我需要的三个驱动程序更新是蓝牙和两个网络连接驱动程序。当我尝试手动更新它们时,设备管理器说它们是最新的。
磁盘保护已针对 C 盘启用,但未针对 D 盘启用。我单击“配置”,“禁用系统保护”(当前磁盘空间使用量为 0 字节),然后单击“确定”,系统显示两者都已禁用。当我重新启动计算机时,设置恢复到原来的状态。
Diskpart 显示当前只读状态:否、只读:否、启动磁盘:是、页面文件磁盘:是、休眠文件磁盘:否、崩溃转储磁盘:是、群集磁盘:否
不幸的是,我没有系统还原点。我尝试过重置 Windows。云选项失败,没有有用的错误消息,本地选项也失败了。我尝试过使用 USB 驱动器进行恢复(失败),使用分区到 USB 驱动器的 ISO 映像再次安装 Windows(看起来安装正确,在安装过程中一直进行,直到最后需要重新启动,一旦发生这种情况,就回到原点)。
尝试更新到 Windows 10 21H2 时出现错误 (0x80071A91),更新到 Windows 11 时出现错误 (0x800b0003)。Windows 更新疑难解答无法识别问题。
我以前从未遇到过这种情况,我不知道下一步该怎么做。我只需购买一个新驱动器并在其上重新安装 Windows 就可以了,但如果我可以做些什么来解决这个问题,我愿意尝试一下。