我有一台 4k 三星电视，分辨率为 3840x2160，支持 60 Hz 的刷新率。
但是我的 Surface Laptop Studio 运行 Windows 11 时只能以 30 Hz 实现 3840x2160 分辨率。如果我将其提高到 60 Hz，一切都会变得非常模糊和不连贯，并且图形和文本会重复。我也尝试过 59.94 Hz（哈哈，ntsc），同样的事情发生了。
我有一个 Microsoft USB-C 转 HDMI 适配器，连接到连接到电视的 HDMI 电缆。我尝试了 Surface Laptop Studio 左侧的两个 USB-C 插槽和电视上的两个 HDMI 插槽。
请参阅此专辑以供参考：https://postimg.cc/gallery/14YHMpR
我的 Surface Book 2 和我的 HP 工作笔记本电脑均运行 Windows 10，均可以 60 Hz 的频率向其输出 3840x2160。不记得几年前我是否必须先为 SB2 配置任何东西，但我知道我没有做任何不寻常的配置来配置 HP 笔记本电脑，它就是正常工作。几年来一直在 SB2 上使用这种设置。
为了清楚起见：我正在使用 Microsoft 推荐的这个适配器https://www.amazon.com/gp/product/B076KRFB8X/（2020 年购买）和支持 HDCP 2.2 的 HDMI 线缆https://www.amazon.com/gp/product/B0761ZVQHD/（2018 年购买）并且我刚刚使用相同的适配器、电缆和电视测试了另外两台笔记本电脑，它们在 4k60Hz 下都能正常工作。
我的 Surface Laptop Studio 有专用的 Nvidia GPU，但 USB-C 插槽显示它连接到 Intel Iris Xe 集成显卡。不过我确信这张卡应该能够驱动 4k60Hz。
由于 Surface Laptop Studio 仅具有这两个用于图形和/或外围设备的 USB-C 插槽，因此我（作为一个硬件知识非常少的人）怀疑部分数据可能因常规 USB 支持而丢失，因此带宽不足以支持 4k60hz。我不知道该如何解决这个问题，但也许它在设备管理器中。
有小费吗？
答案1
我进入三星电视设置，然后进入外部设备管理器 -> HDMI UHD Color 并选择 HDMI 端口。无论出于什么原因，这似乎已经解决了问题，4k60hz 在 Surface Laptop Studio 上工作正常，其他笔记本电脑继续正常运行。为什么这样可以解决问题，我说不出来！但希望其他人也能利用这一点。