夏普网络打印机/扫描仪将仅添加为扫描仪。无打印功能

Question

我正在尝试诊断员工机器上的问题，但一直没有成功。他们的特定机器昨天无法打印到特定打印机。我今天早上检查了它，刷新了打印队列，重新启动了打印机，从 PC 上卸载了设备和驱动程序，然后重新安装了所有内容。现在，PC 只会将打印机/扫描仪识别为没有打印功能的扫描仪。当我尝试发现它时，它显示为打印机，但一旦安装它就会立即变为扫描仪。没有其他机器遇到此问题。有人见过这种情况吗？