答案1
我该如何使用附加信息修复这个 c000021a 以便它可以再次启动 Windows?
您描述的行为是 KB5021233 的已知问题。
- 您需要进入 Windows 恢复环境。如果您的设备尚未自动启动到 WinRE,请参阅进入 WinRE 的入口点。
- 选择“疑难解答”按钮。
- 选择“启动恢复、故障排除和诊断工具”按钮。
- 选择“高级选项”按钮。
- 如果需要,选择“命令提示符”按钮并等待设备重启。
- 您的设备应重新启动并进入命令提示符窗口。您可能需要先使用密码登录设备,然后才能进入命令提示符窗口。
- 运行以下命令(重要:如果 Windows 未安装到 C:\windows,则需要根据您的环境修改命令):xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys
- 上一个命令完成后,输入:exit
- 选择“继续”按钮。
- Windows 现在应该可以正常启动了。
微软已经发布了针对此问题的修复程序,但无论您是否遇到此问题,都必须执行解决方法。
解决方案:此问题已在 KB5022282 中得到解决。此更新应可防止该问题发生。已发生此问题的 Windows 设备仍需遵循上述解决方法。
答案2
我终于把它修好了。
我兄弟拔出了 USB,但它却能正常工作。
所以 wifi USB 可能有故障。但是现在工作正常。所以我不确定。
它现在正在工作。