有问题的程序名为MasterPlus，它是一款用于更改各种 CoolerMaster 产品设置的实用程序，我的用途是访问我的鼠标设置。我目前在升级 CPU 后安装了非常新的 Windows 11。CoolerMaster 提供的唯一适用于此应用程序的版本是 1.8.7，但我尝试安装旧版本时遇到了同样的问题。
有关问题的更多信息：启动 .exe 时会弹出一个窗口，其中显示“正在初始化”文本，应用程序的 UI 会出现，持续一瞬间或几秒钟，但它会在某个时候突然消失，此时可以再次看到初始窗口并重复整个过程。
今天我第一次注意到这种现象，是在我重新安装该程序后，因为它加载速度非常慢，而且总体上没有响应。然后我尝试关闭我正在运行的每个应用程序（Windows Defender 除外），但无济于事。（重新安装后，我在后续尝试中也关闭了所有应用程序）
从那时起，我尝试了以下步骤几次：
- 通过其自己的卸载程序卸载应用程序（尝试删除并保留缓存和首选项）
- 执行快速清理
Disk Clean-up-> 清理系统文件 - 以管理员权限运行
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthcmd Registry Editor通过搜索MasterPlus和删除我找到的任何条目（并可以删除）执行手动注册表清理- 用于
Everything搜索任何剩余的提及MasterPlus并删除所有剩余的内容（保存 Windows\Prefetch 下的条目）
完成所有这些之后，我只剩下注册表中几个看似不可修改和不可删除的条目Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\bam\State\UserSettings\。
这样做了几次之后，我仍然停留在与之前相同的问题上。
我认为该应用程序没有完全损坏，因为它之前运行良好。
我还能尝试什么来让它工作？
答案1
其他人也遇到了同样的问题。
在文中 MasterPlus v1.8.4 没有响应，解决方案是以管理员身份运行 MasterPlus 以完成初始化阶段，方法是右键单击其可执行文件并选择“以管理员身份运行”。发帖人没有说明他是否每次都必须以这种方式运行它，还是只需运行一次。
在文中 修复 Coolermaster Masterplus 1.6.7 无法在 Windows 10 上打开的问题，发帖者竟然安装了 1.0.6 版本并阻止更新。
答案2
- 使用系统内部进程监视器。
- 使用“进程是 EXENAME”或“进程包含 EXENAME”进行过滤..我猜测“进程包含 MasterPlus”就可以了，但我不知道 exe 名称是否匹配。
- 运行。
- 如果需要，添加更多过滤器（您会知道）。
- 查看它挂起时最后做了什么。
如果您仍然无法弄清楚，则需要发布堆栈跟踪（此处），工程师可以查看并告诉您。这可能无法解决问题，具体取决于它在堆栈中执行的操作，但可以读取堆栈跟踪的人至少可以告诉您它正在忙于做什么。
答案3
遇到了完全相同的问题，但这里或任何 Reddit 线程都没有修复它。
创建一个新的 Windows 用户并在那里使用 M++ 一切顺利。
不知道是什么原因造成的，但它有效 ¯\_(ツ)_/¯
答案4
您可以尝试使用以下方法卸载卸载工具。在被要求时，清除所有残留文件或至少安全的文件。这可以帮助清除一些损坏的注册表项或您不知道的文件 - 这绝对比使用 Everything 搜索更准确。
另外，您是否检查过 Windows 事件日志中是否有任何内容？那里可能有一些提示。