我有一台运行 Windows 11 Home 的 HP Pavilion 笔记本电脑
我不知道为什么，今天当我使用笔记本电脑时，所有网络硬件都不再起作用，事实上设备管理器显示它未连接。这是一台笔记本电脑，这里实际上没有什么可以连接或断开的。
- 运行
ipconfig什么也不返回 - 我已经尝试卸载并重新安装驱动程序
- 这些网络设备是隐藏的，只有当我选择“显示隐藏的设备”时才会在设备管理器中可见
- 获取设备属性时显示未连接并给出“代码 45”消息。
在没有网络的情况下，我能拍到的最好的屏幕照片就是这张。
我没有安装任何奇怪的东西，前一天我最后一次使用它只是为了在 Udemy 上观看一些教程视频、浏览 Reddit 等。
但是，它确实说昨晚我没有使用电脑时应用了 Windows 更新。“2023-04 累积更新适用于基于 x64 的系统的 Windows 11 版本 22H2 (KB5025239)”
快速搜索该更新版本号似乎表明我不是唯一的一个，但这似乎也不是很常见。https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/1042861/wifi-is-not-working-after-windows-11-22h2-update
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更新：我现在已经卸载了最新的 Windows 更新，但什么也没有任何变化。
答案1
我打电话给惠普的电话支持，他们的解决方案如下：
- 关闭笔记本电脑
- 断开电源适配器，长按电源按钮20秒
- 重新连接电源适配器，启动笔记本电脑并按 F10 进入 BIOS
- 将 BIOS 设置恢复为默认值
- 转到启动选项并启用网络启动
- 保存退出，电脑正常启动。
说实话，我不知道为什么会这样，但我很高兴。我从来没想过自己尝试一下。
支持人员现在让我下载并安装我怀疑是导致问题的 Windows 更新。我们将看看这是否会再次导致同样的问题。我将在此处更新结果。
更新
这次 Windows 更新安装得很顺利。HP 支持人员给我回了电话，询问情况如何。我问为什么这个解决方案有效。
- 他说主要的修复方法是恢复默认的 BIOS 设置。如果 Windows 更新破坏了你的驱动程序，这有时可能是一个很好的修复方法，因为 BIOS 是任何硬件和任何软件之间的通信层。我想这之后会导致 Windows 重新安装我丢失的驱动程序还是什么？我不太确定。
- 关于网络启动选项，他说这样做的目的是按下电源按钮后立即启用 Wi-Fi 卡。我不确定我是否理解这有什么用，也许它没有用，只是一种故障保护，但我想这是一个值得记住的好建议。