我对这个已经忍无可忍了。我买这台华硕 ROG Strix G17 笔记本电脑已经有一年多了,直到几天前它一直运行良好。出现了一些症状,我不确定它们是否都相关,但最主要的是系统经常无法启动。
具体来说,“ROG”徽标会闪烁,然后 Windows“旋转圆点”会出现在下方并旋转一两秒。但随后圆点会静止不动,或者偶尔会卡住几帧然后冻结。一旦发生这种情况,计算机将无限期地保持这种状态(我把它放了一夜作为测试)。一个关键的细节是这种情况不会发生每一个时间,只是最多经过多次尝试,我多次让 Windows 正常启动,并且启动后它似乎运行正常。
值得注意的是,我从来没有遇到过进入 BIOS 菜单的问题;它总是可靠地出现,所以我知道它可以启动到那一步。
另一个可能相关的症状是,在极少数情况下,当我重新启动并重新启动以尝试进入 Windows 时,我会收到带有停止代码的蓝屏CLOCK WATCHDOG TIMEOUT
。
我试过了...所以很多事情。我将尝试列出相关操作:
我将操作系统磁盘克隆到了一个全新的驱动器上,并交换了它们 - 没有任何改善。这让我认为这不是一个坏驱动器(从技术上讲,那里还有一个第二个不可启动的驱动器,但我不知道这有什么关系)。
我尝试从 Windows 安装 USB 驱动器启动以尝试修复,但发生了同样的事情(尝试从 USB 启动时冻结),这让我认为问题也不是由糟糕的 Windows 安装引起的。两次,在启动 Windows 时,我尝试进行“就地升级”(修复安装),但每次都因重启挂起而失败并回滚。
我已重新安装 RAM。
我运行了 Windows 内存诊断工具,没有发现任何问题。
我尝试在 BIOS 中“加载优化默认值”(尽管我没有改变任何东西)。
我尝试过在未连接任何外部设备的情况下启动。除了充电器外,没有插入任何外部设备。
规格详情:BIOS 版本为 331,我相信这是最新版本。处理器是 Ryzen 9 5900HX,带 Radeon Graphics。GPU 是 RTX 3060 笔记本电脑。它有 2 个 8 GB 内存条,总共 16 GB(我不知道类型,不管电脑自带什么)。
此时我还能测试什么或查看什么?