我的 Windows 10 笔记本电脑刚刚进行了 Windows 更新,更新过程中它卡在黑屏上。
我尝试过的方法
- 等待几个小时
- 按住电源按钮,看看重启是否有帮助,只有黑屏,没有 BIOS 启动画面。它似乎也没有打开 LCD 背光。
- 将外接显示器连接到 HDMI 端口,无视频输出。
- 拔出电池,等待 5 分钟,再放回去并打开,仍然没有任何反应。
- 观察。磁盘活动指示灯每 8-9 秒闪烁一次,风扇旋转,但这就是所有活动。
有人知道我还能尝试什么吗?硬件不太可能因为更新而损坏,尤其是因为唯一的系统驱动器是健康的 SSD。
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更新 1
- 尝试拔下电源线和电池,按住电源按钮 30 秒以上,然后重新插入电池。行为相同。
- 尝试从我刚制作的终极启动 CD USB (ultimatebootcd.com) 启动。仍然没有我担心的启动画面。
- 尝试使用 VGA 输出而不是 HDMI,没有输出。
- 尝试取出 SSD,无论有没有可启动 USB,均无视频。
也许 CPU 实际上在 Windows 更新期间就死机了 :( 毕竟这是一台很旧的笔记本电脑。我将把 SSD 安装到我的电脑中,看看是否可以通过这种方式启动它,这样我至少可以访问我的文件。
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更新2
我还尝试逐个取出每根内存条,看看是否有一根坏了。当我最终取出两根内存条,没有听到错误蜂鸣声时,我得出了一个令人悲伤的结论,主板或 CPU 可能坏了,我应该认为这台笔记本电脑丢了。不过它还是一台老兵,在整整 10 年的使用中运行平稳,甚至电池也仍然处于良好的工作状态。幸运的是,我的所有数据仍然完好无损地保存在 SSD 上,所以除了找到一台替换笔记本电脑之外,我别无选择。
感谢大家的建议。
答案1
@Kasslim。我同意 John 和 JW0914 的观点,使用已知良好的可启动 CD 或 USB 驱动器。如果可以从 CD/USB 启动,您可以尝试修复 Windows 或重新镜像您的 PC(如果需要)。
如果计算机启动后仍然出现问题,您可以尝试清除或重置 BIOS。可能是某些内容被修改,导致冲突。如果您仍然无法启动 PC,请尝试断开硬盘驱动器,然后重新启动。