Excel | 凌晨 1 点截止的报告的 SLA | 图表

Excel | 凌晨 1 点截止的报告的 SLA | 图表

我们有一个客户报告,其 SLA 为凌晨 1 点。最早可用于生成报告的数据是晚上 11 点,因此,我们知道凌晨 1:01 到晚上 10:59 之间的报告时间错过了 SLA。

我有一列是日期,另一列是报告到达时间。我想制作一个图表来显示日期和与凌晨 1 点的 SLA 之间的差异。基本上,X 轴显示凌晨 1 点绘制的线,当满足 SLA 时,差异在线上方,当未达到 SLA 时,差异在线下方。

我遇到了几个问题......其中最基本的问题是:我不知道如何获取增量,因为我们遇到的情况是 2023 年 9 月 3 日 12:52 达到了 SLA,但 2023 年 9 月 3 日晚上 8:51 错过了 SLA。

提前感谢您的任何指导。我在下面提供了一些数据点作为示例。

抱歉,下面的数据没有保持其原始格式。我还附上了一张图。 在此处输入图片描述

01/03/23    00:05:43    Made
01/04/23    01:06:00    MISSED
01/05/23    00:55:48    Made
01/06/23    00:22:56    Made
01/10/23    00:23:20    Made
01/11/23    00:19:21    Made
01/12/23    00:29:07    Made
01/13/23    00:13:50    Made
01/13/23    23:49:40    Made
01/17/23    00:05:36    Made
01/18/23    00:30:21    Made
01/19/23    00:12:12    Made
01/20/23    00:20:14    Made
01/21/23    00:10:59    Made
01/24/23    00:33:37    Made
01/24/23    23:49:52    Made
01/26/23    00:10:48    Made
01/26/23    23:49:56    Made
01/27/23    23:13:23    Made
01/31/23    00:14:37    Made
02/01/23    00:14:48    Made
02/02/23    02:20:16    MISSED
02/03/23    00:13:30    Made

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