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关于解决 Wi-Fi 间歇性断线问题的建议

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关于解决 Wi-Fi 间歇性断线问题的建议

我正在努力诊断我的 Wi-Fi 全天间歇性断线的问题，我希望得到一些建议来尝试找出根本原因。

以下是事实和我尝试过的各种方法：

  1. 该问题仅存在于一台设备上（Windows 11 PC）。
  2. 我的 Wi-Fi 适配器是 Intel Wireless-AC 9462
  3. 以太网运行完美。
  4. 路由器上的 DNS 已设置为 8.8.8.8/8.8.4.4
  5. 我 ping 192.168.1.1 来帮助观察掉线情况。ping 超时与掉线情况一致。
  6. 对 google.co.uk 的 ping 与对 192.168.1.1 的 ping 同时超时
  7. 通常，在 ping 超时期间，PC 仍保持与路由器的连接（根据 Wi-Fi 任务栏图标）。有时会完全断开连接。
  8. 通常，掉线会导致浏览、流媒体和我的在线游戏断开连接/拒绝加载。
  9. 有时，我发现 ping 超时并且 Chrome/Firefox 拒绝加载任何内容，但我的在线游戏仍然连接并正常运行。
  10. 有时所有 ping 都会超时但连接实际上工作正常（浏览器和游戏）。
  11. 我当前的 ISP（沃达丰）不允许我更改 Wi-Fi 频道。
  12. 我与之前的 ISP（TalkTalk）也遇到了同样的问题。
  13. 在我的手机上连接 Wi-Fi 热点更加稳定（数据包丢失率<1%）。

我试过了：

  1. 重启我的电脑
  2. 重启路由器和光纤盒
  3. 刷新我的 DNS (ipconfig /flushdns)
  4. 禁用和启用我的 Wi-Fi 驱动程序
  5. 安装不同版本的 Wi-Fi 驱动程序
  6. 更改 Wi-Fi 驱动程序设置（首选频段、漫游强度）
  7. 观察路由器日志和 Windows 事件日志
  8. 将我的电脑移到路由器旁边

是否有人有任何其他想法或工具/技术可以用来诊断这个问题？

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