我爸爸的电脑运行缓慢，是 Windows 10。如果我使用 Windows 10 ISO 文件重置其操作系统，它是否也会重置计算机上的应用程序和文件等，还是只会重置操作系统。它会让电脑运行得更快吗？
答案1
无需使用 Windows 10 ISO，因为与 Windows 10 一样，有一个系统可以重新安装 Windows 10 并将文件保存在文档/桌面等中。
单击“开始”，然后键入“重置” - 查找重置此 PC 的选项，如果您执行该操作，它还会询问“保留我的文件” - 然后 Windows 将重新安装并保留您的文件，但不会保留您安装的任何额外应用程序。试一试，然后告诉我结果如何。
答案2
在重置计算机之前，一个重要的步骤是找出为什么电脑慢吗？
最主要的嫌疑是磁盘，它可能会出故障。如果磁盘支持 SMART，请使用产品列出其 SMART 属性。如果您不确定它们的含义，请将此数据添加到您的帖子中，以便我们查看。一些支持 SMART 的产品是 规格和 晶盘信息。
您可以进行的其他检查：
- 检查磁盘上有多少可用空间 - Windows 需要此信息才能正常运行
- 跑步
chkdsk - 通过运行命令测试 Windows 完整性 Dism /在线/清理图像/RestoreHealth 进而 证监会/扫描
- 检查事件查看器中的错误消息
- 跑步MemTest86持续数小时，如果可能的话，持续一整夜。
在做任何事情之前，请确保您已备份好这台计算机上的数据。以防磁盘确实出现故障。