所以，这里有一点背景故事。前段时间我买了一台二手戴尔 Inspiron 笔记本电脑，清理了 Windows，然后把它送给了我的未婚妻。她有一段时间不需要使用它，坐着的时候，猫把适配器撞松了，电池完全没电了。我们启动它并再次使用它，因为它有一些软件和数据，我们想访问它们。好吧，当它启动时，它直接进入屏幕通过 BitLocker 解锁驱动器。我们从未在其上配置过 BitLocker。我想可能是因为电池坏了，所以它不稳定，但即使更换了电池，问题仍然存在。我猜可能是因为电池完全没电了，而且注意到系统时间已经重置，也许所有的 BIOS 设置都重置了，并且它正在抛弃 BitLocker。
好吧，我们设法从其他地方获得了我们需要的东西，所以这个东西被锁起来只是一个暂时的挫折，但我们想重新使用它。所以我想我会尝试运行戴尔的系统还原，让它恢复到出厂状态。戴尔的实用程序实际上无法运行。我在三台不同的电脑上安装了这个实用程序（两台运行 Win 10，一台运行 Win 7），其中一台也是戴尔的，但对于这三台电脑，该实用程序都会导致管理员弹出窗口，只要我单击确定，它就会关闭。需要说明的是，这个实用程序应该创建一个可启动的系统还原 DVD/USB 驱动器。
因此，在进一步寻找解决方案之后，我发现我应该能够修复安装 Windows。这似乎很棒，因为我有一个可启动的 USB 来安装 Windows 10。但是，所有说明都指向不可用的选项。这些是您在第一次“退出”第一个要求输入 BitLocker 密码的屏幕，然后在第二个要求输入 BitLocker 密码的屏幕上单击“跳过此驱动器”后可以获得的选项。我不记得我的笔记本电脑不存在的确切选项，也无法再次找到与可用选项不匹配的“教程”。这让我怀疑我是否一开始就看到了它们……
无论如何，似乎唯一可用的选项是擦除分区并从头开始安装，而这目前并不理想。我没有要安装的许可证密钥，鉴于这是 Windows 的 OEM 安装，我更希望能够保留该 OEM 密钥。事实上，我无法正常对驱动器进行修复安装，因为安装程序不允许安装到启用 BitLocker 的驱动器。主驱动器似乎还有一个 13GB 的恢复分区，但我似乎找不到任何方法从中恢复。
除了为 Windows 10 找到新密钥之外，我真的不知道该做什么，如果没有必要，我宁愿不这样做。
答案1
感谢 @music2myear 和 @Ramhound 的评论，这一切都解决了。我之前不知道当前的机器可以托管 Windows 密钥，安装程序可以检索它。我删除了所有 OEM 分区，并使用我手头已有的 USB 安装程序从头开始安装。我通常自己组装电脑，我需要刷新的最后几台笔记本电脑是在 Windows 10 之前组装的。