HP 打印机 Envy 5660 打印件变色

Question

在我购买新打印机之前，请寻求一些帮助来排除打印机故障。我是否没有考虑到这一点？

情况：

• 当我打印黑白文本页面时，它会变色。
• 我看到后面有一张纸，这让我怀疑是卡纸了。虽然我的打印机可以尝试打印。
• 我进行了诊断和自我清洁测试 - 结果相同。
• 我的墨水量似乎不错。
• 我在 HP 支持网站上提交了一篇帖子 - 我无法与他们的技术人员交谈，因为他们的平台无法识别我的设备的序列号。

感知到的问题：

• 未知。

墨水量：

看起来像是发生了卡纸：

打印质量测试结果：