我的电脑经常会在使用过程中完全锁定。时间、我正在做的事情、正在运行的应用程序,这些都完全随机,没有一致性。就在今天早上,我点击了 Google Photos 中的一张照片,电脑就锁定了。昨天我启动文件资源管理器时,电脑也锁定了。
当这种情况发生时,显示器继续显示锁定时的情况。没有输入响应,鼠标、键盘都死机了。唯一的解决办法是关闭机器。
当我不使用机器时,有时会出现类似的问题。在这种情况下,显示器通常处于休眠状态。其中一个 PC 风扇将全速旋转,直到我关闭机器。同样,键盘或鼠标没有响应。
我运行了 memtest86 几次,没有报告任何错误。我还下载并试用了 WhoCrashed,但没有崩溃日志。我查看了事件查看器,但找不到任何导致锁定的迹象。
我不指望任何人能给出具体的答案,但是您能否建议我使用其他工具/实用程序来了解导致此问题的原因?我很乐意提供任何可能有帮助的额外详细信息。
Processor 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11700 @ 2.50GHz 2.50 GHz
Installed RAM 32.0 GB (31.6 GB usable)
System type 64-bit operating system, x64-based processor
Edition Windows 11 Pro
Version 23H2
Installed on 5/11/2022
OS build 22635.2921
Experience Windows Feature Experience Pack 1000.22684.1000.0
NVMe PC SN730 NVMe WDC 1024 GB
ST1000DM010-2EP102
答案1
监控电源电压,其电压不应低于额定值的 5%。
尝试使用 Prime95 对你的 CPU 进行压力测试
然后使用 Furmark 来强调你的 GPU
另外,对每个驱动器重复 chkdsk /rc:。