Windows 徽标后出现黑屏。我的机器出了什么问题?

Windows 徽标后出现黑屏。我的机器出了什么问题?

我用智能手机从互联网档案中下载了一本书的 PDF 版本,并通过蓝牙将其传输到我的电脑上,阅读了 10-15 分钟,然后在电脑开机的情况下接听了朋友的电话。过了一会儿,当我回来时,电脑处于睡眠模式,我很着急,所以我拔掉了插头,继续工作。这是一个常见的场景,因为我经常在没有时间关机时这样做。

当我再次打开电源时,Windows 徽标照常出现,但之后只显示黑屏。我重启了几次电脑,每次都是同样的事情,除了出现“Windows 无法正确加载”消息的情况。我运行了硬件诊断程序,屏幕上出现了以下结果。

Test drive:1
Smart check: passed
Short DST: Failed

我不是技术人员,所以我不明白发生了什么。

我的电脑出了什么问题?原因是什么?

我不想丢失一些重要文件,包括我的课程资料。我怎样才能让我的电脑恢复到原来的状态?

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