在我的 Windows 11 (10.0.22631.3085 23H2) 计算机上,Windows 商店下载速率受到严重限制,我不知道原因(我们的 IT 人员也不知道)。可能是什么原因造成的?
下载速度通常约为每秒 1 Kb。这看起来像是卡住了,但其实不是——只是非常非常慢。也就是说,它经常会停在那里,根本不下载,间歇性地下载速度非常慢。
我已经尝试了我能找到的所有故障排除建议。
我的网速很好。非商店下载也很好。使用以下方式下载找到的软件包https://store.rg-adguard.net/工作正常,表明该限制是由我的计算机上的商店施加的,而不是外部限制。
我尝试过的事情:
- 连接到全球不同位置的各种不同的网络(使用或不使用 VPN);
- 冉
wsreset.exe
; - 运行
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
此操作会在系统上重新安装并重新注册所有内置商店应用程序; - 在设置>系统>系统组件>Microsoft Store>高级选项中我进行了修复和重置;
- 窗户游戏模式“已关闭,并且我删除了 Microsoft.GamingServices (正如这里建议的那样(英文):
- 将 Windows 更新 > 高级选项 > 传递优化 > 高级选项 > 测量带宽百分比(针对更新源进行测量)设置为前台和后台的 100% 带宽;
- 交付优化 > 允许从其他电脑下载已被禁用;
我唯一没有尝试过的是禁用 Bitdefender Endpoint Security。Bitdefender 真的是这里的问题吗?
该计算机连接到 Windows 域并且我的用户帐户受到限制,尽管我有一个本地管理员帐户,但我可以提升该帐户来执行需要本地管理员权限的任务(例如安装软件)。
我被难住了。我还能尝试什么来排除故障或诊断此问题?