MSRA(Microsoft 远程协助)无法在部署了组策略的单台计算机上运行

MSRA(Microsoft 远程协助)无法在部署了组策略的单台计算机上运行

我在网络中使用未经请求的远程协助服务 (msra /offerra) 来帮助我的 Windows 域中的用户。正确的设置(防火墙、启用和所有必要的规则)是通过组策略部署的,并且已经运行多年。

在我的网络上的机器中,有一台 Windows Server 2019 VM 用作远程桌面,用于智能工作和远程访问。直到几周前,我还能够为这台机器提供帮助,但现在我收到此错误:

在此处输入图片描述

这是我在事件查看器中得到的结果: 在此处输入图片描述

现在,我发现这台机器和我在其上使用 msra 的其他机器之间的唯一区别是,这是一台 Windows Server 2019 机器,而所有其他机器都是 Windows 10 或 11 客户端。

我已经检查了有关 dcomcnfg 中的注册表项和 ole 权限的几个线程,但没有任何效果。

这肯定是因为 Windows 更新(我并不想删除它),因为我是这台机器的唯一管理员,而且过去几周内这台机器没有发生任何变化。唯一发生的事情就是自动更新,由于这台机器暴露在外,我必须保持更新。

有什么线索吗?

编辑:您可能会发现这些截图与在谷歌上找到的其他截图非常相似 - 它们实际上是相同的,因为错误完全相同,而且我的 Windows 机器是意大利语,所以大多数人很难阅读它们

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