我需要帮助对运行 Windows 10 的 HP Probook 4540s 上的 Synaptics 触摸板进行故障排除。首先,我如何通过软件或硬件(按优先顺序)验证物理连接是否正确,以排除其潜在原因?
在我成功修理笔记本电脑后,触摸板完全停止工作,在此期间我断开了连接笔记本电脑和主板的带状电缆。起初,我以为我只是忘了重新连接电缆,事实上我忘了。但重新连接它并没有帮助。然后我想,从电缆绝缘侧脱落的蓝色小塑料拉拔器是必要的,它能让电缆足够厚,以便紧密贴合并与连接器正确接触(见图片) 这里(虽然与那种情况不同,我的黑色锁定片仍然完好无损且功能正常),所以我将其重新连接到电缆上,但没有任何效果。对这个连接进行了大量调整(以略有不同的方式断开和重新连接)也无济于事。
Windows 的设备管理器报告该设备“工作正常”并“已插入 PS/2 鼠标端口”,但后来我发现它实际上是在谈论设备 司机 而不是设备本身。有没有办法让我检查电缆是否连接正确,这样如果问题最终出在别的地方,我就不用一直摆弄了?
虽然这里最有可能的罪魁祸首是电缆连接,但也有可能是软件原因。维修后我第一次使用电脑时,内置麦克风也无法工作,因为音频输入被自动更改为外部麦克风。所以也许这里也发生了类似的事情。