我目前的设置是使用 HP Omen 笔记本电脑（完整规格如下），它有一个 USB-C 端口和一个 HDMI 端口。多年来，我一直通过将一个显示器直接插入 HDMI 端口，另一个使用 USB-HDMI 适配器，以 2560x1440 分辨率运行两个显示器。
笔记本电脑最近掉到了地上，从那以后 USB 插口就开始出问题了。我会移动 USB-c 电缆，让显示器工作。一旦工作正常，如果你不移动电缆，高分辨率下一切都会正常工作。但如果电缆稍微移动，你要么完全失去显示器（表示未收到 HDMI 信号），要么显示器降级到 1920x1080。
我想知道是什么原因导致 1080p 分辨率降低？可能是由于某些针脚损坏或 USB 板损坏？硬件损坏会导致分辨率降低吗？还是有操作系统/驱动程序可以帮助解决这个问题？
有什么有用的想法吗？（除了更换硬件：p）
硬件规格
- HP 笔记本电脑的 Omen
- 处理器：Intel i5 4 核
- 显示适配器：Intel UHD Graphics 630
- 显卡：NVIDIA GeForce GTX 1050
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