这个问题始于我注意到 Windows 7 任务栏中 MS Word 和 Outlook 的图标是通用的。我重建了图标缓存。仍然不是正确的图标，但也不是通用的“文档”图标，而且两者（彼此）相同。这两个程序似乎在职的好的。
于是我尝试修复 MS Office。我运行了安装文件。它提取了文件，我得到了启动画面，然后出现了消息“安装程序已停止工作。问题导致程序停止正常工作。Windows 将关闭该程序并在有解决方案时通知您。”带有“关闭程序”按钮。微软确实不是通知我解决方案。
我尝试过的方法：1. 运行安装程序的另外两个副本；2. 就地重新安装 Windows 7。
答案1
听起来像是早期安装时有什么东西“残留”了：要么在注册表中，要么在文件系统中。你可能要花很多时间尝试重新安装、卸载等。你可以致电 Microsoft 支持。他们有一些工具专门用于清理特定的库、文件、DLL 等。请记住，这可能是一个漫长的通话，所以找点空闲时间。
我通常会这样做：
- 备份重要数据。
- 尝试将您的操作系统恢复到 Office 运行良好的时间点。
- 如果这不起作用，请再尝试一两次恢复，回到过去 - 再次记得备份可能发生过更改的文件或程序！
- 如果所有其他方法都失败了，您可能已经以某种方式不可挽回地破坏了您的 Windows 7 安装，并且可能必须从头开始重新安装它。