我购买了一个新的外置硬盘(WD Elements Portable);将其插入我的 Windows XP SP3 计算机(Dell Vostro 1015)后,弹出以下消息:
Windows 无法加载卷的安装程序。请联系硬件供应商获取帮助。
该硬盘在 Windows XP SP2 和 Windows 7 机器上运行没有任何问题。
有什么想法可以解决这个问题吗?
答案1
转到C:\Windows\System32
并重命名sfcfiles.dll
为sfcfiles.old
。接下来尝试将sfcfiles.dll
文件从C:\Windows\ServicePackFiles\i386
复制到C:\Windows\System32
。
该文件夹中的版本应该是最新版本,但如果这不起作用,请dir sfcfiles.dll /s
在 C: 驱动器根目录中通过命令提示符执行操作以查找其他版本。此线程中的许多人都使用过此方法:
http://www.techsupportforum.com/forums/f10/windows-could-not-load-installer-33993.html