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Outlook for Mac 在邮箱过大时不断崩溃

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Outlook for Mac 在邮箱过大时不断崩溃

我有一位用户刚买了一台全新的 MacBook Air，并在其上安装了 Office for Mac。他正在尝试连接到我们的 Exchange 服务器，他的邮箱大小约为 17.5 GB。收件箱开始下载，达到 699 个项目，其中 199 个未读，Outlook 崩溃了。Outlook for Mac 难道不喜欢大邮箱吗？

另外，.ost 文件是否像在 Windows 中一样存储在 Mac 上？

答案1

Mac 上的 Outlook 2011 附件大小有限制（10MB）。从问题来看，您可能遇到了这个限制。完全可以在 Exchange 服务器上更改此设置，即使是 2007 版。

答案2

经过多年重建 Outlook/Mac 数据库的经验，我可以明确地告诉你，一旦收件箱、已删除邮件和已发送邮件（或任何一个特定的收件箱）中的电子邮件数量达到数千，Outlook Mac 将崩溃/损坏数据库。如果必须的话，请帮自己一个忙，主动为他们修剪高管的邮箱。这比我经历过的一些损坏的数据库/邮件丢失的噩梦要容易得多……

答案3

Outlook for Mac 中没有 OST 文件。邮件存储在 /Users//Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities/ 中

例如

:Messages paulhargreaves$ pwd
/Users/paulhargreaves/Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities/Main Identity/Data Records/Messages
:Messages paulhargreaves$ 
:Messages paulhargreaves$ find . | wc -l
   50503

我的邮箱里有很多超过 10MB 的邮件，所以不太可能有“10MB”的限制。现在要找到小于 10MB 的 powerpoint 文档已经越来越难了。

不幸的是，我怀疑问题出在其他地方。Mac 版 Outlook 可能会崩溃，但您可以在重新启动应用程序时按住 alt 键来执行恢复，以重建数据库。

另外，检查控制台以查看 Outlook 崩溃时可能报告哪些错误。有时，如果您幸运的话，它可能会为您提供一些可用于进一步诊断的信息。

答案4

该软件没有文件大小限制 - 它由服务器端（由您的 ISP 或 Exchange 服务器）施加。

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