Outlook 除非重新启动,否则无法接收电子邮件

Outlook 除非重新启动,否则无法接收电子邮件

我的 iPhone 和 iPad 连接到我的 Exchange 服务器,在电子邮件发送后,它们都会亮起并接收该电子邮件。

我也运行 Outlook 2010(连接到同一个 Exchange 服务器),几天前开始,它停止接收刚发送的电子邮件。有时它会晚 10 分钟到达,有时直到我重新启动 Outlook 才会到达。当我重新启动 Outlook 时,所有电子邮件都会到达。

对于正在发生的事情您有什么想法吗?

更新 1:这是我的连接状态图像:

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答案1

修复OST文件。有时OST文件损坏,请转到Program Files\Microsoft Office\OFFICE12并运行Scanpst.exe

答案2

我遇到了类似的问题并找到了一个解决方案,我想我可以在这里分享。

概括

在我的案例中,用户可以访问多个邮箱,并缓存了所有邮箱。这似乎导致用户在使用 Outlook 时无法立即更新。

我做了什么

  1. 我进入用户账户设置Change

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  1. 打开More Settings

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  1. 然后转到Advanced选项卡并取消Download shared folder选中缓存 Exchange 模式设置

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这解决了我的问题,尽管我不确定此修复是否适用于所有人。

记住

Cached Exchange Mode存储本地缓存将本地计算机上的 Outlook 文件和文件夹保存在一个.ost文件中。这样,用户即使在离线状态下也可以使用和操作他们的电子邮件。

关闭此功能虽然可以解决问题,但会阻止用户在离线时查看或使用其电子邮件。而这些Download shared folders选项只会针对用户在 Exchange 中被授予权限的额外邮箱执行此操作。

额外的:缩短缓存时间也可能有帮助。

答案3

检查发送/接收设置。我现在不在电脑旁,所以记不清具体步骤了。不要将发送/接收频率设置为少于 15 分钟,这可能会导致您无法访问服务器,具体取决于服务器设置。

另外,您可以随时按 F9 来触发常规发送/接收。

答案4

可能被忽视的解决方案 - 比任何东西都简单。我花了好几天时间搜索互联网、修复、重新安装等,但还是没能解决这个问题。我以为 Outlook 2016 可能只是过时了。但它在运行相同操作系统的笔记本电脑上仍然可以正常工作,那么为什么在我的 PC 上不行呢?最后,我发现了一些我忽略的基本问题。在文件 > 帐户设置 > 服务器设置中,我注意到对于我的一个帐户,我的服务器地址只是一个“可用”的地址。[“mail.mydomain.com”与来自主机的更具体的地址,如“xxxx1234.hostingservice.com”] 我应该强调的是,托管服务的技术人员让我在不久前将其更改为 mail.mydomain.com,说这完全一样。不是。一旦我切换它,它就很顺利了。我希望这也是您的简单解决方案。

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