我的组织（2 个地点，一个有约 100 名员工，另一个有约 30 名员工）一直在考虑从模拟 PBX 电话系统切换到 VOIP 解决方案，但看起来成本对我们来说可能太高了。进行此切换的一大动机是增强我们电话系统的可用性，因此我想知道我们是否可以通过将 Exchange Unified Messaging 与现有的 Exchange 2007 安装和现有的模拟 PBX 相结合来利用我们有限的非营利资金获得一些收益。所以我的问题是：
这看起来是个合理的方法吗？主要目标是能够在 Outlook 中接收语音邮件和传真。
你能推荐一些好的参考资料吗？我在 TechNet 上找到了一些东西，但我现在甚至不知道该搜索什么。从高级到超级详细的资料都欢迎。
需要什么硬件？根据我目前的研究，我认为我们肯定需要一个 SIP 网关，而且我们可能需要另一台服务器。您能推荐一个 SIP 网关，用于一个位置的 Merlin Legend PBX 和另一个位置的 Definity PBX 吗？
这个部署可以由有能力的 Exchange 管理员（不是我）来处理吗，还是我们应该考虑将其外包出去？
谢谢！
答案1
这是一篇您可能想阅读的文章。
http://technet.microsoft.com/en-us/magazine/cc137737.aspx
Magix/Definity 的 Merlin Messaging 4.0 版本声称通过使用 WAV 文件支持统一消息传递。我们的一个站点有此版本的 VM，但我对加入统一消息传递持怀疑态度，因为该技术似乎已经过时了。
我会查看声称可以采用旧 PBX 系统并将其 VM 更新的第三方产品之一。以下就是这样一家公司。 http://www.voice-mail.org/
答案2
如果你看一下PBX 配置说明微软维护的 Definity 和 Merlin 型号有多种。由于不知道您拥有的具体型号，我无法指定您需要哪种网关，但您需要一个网关来在本机 PBX 信令和 SIP 之间进行转换。
关于 Exchange UM 的工作原理以及如何部署和安装它的最佳指导可能是“统一消息传递概念和规划“Exchange 2007 文档的”部分。作为一名 Exchange 顾问，我的专业意见是：) 有能力的管理员只要了解 UM 的工作原理以及它能做什么和不能做什么，就可能管理 UM 部署。