可以 ping 通 Exchange 服务器,但无法将 Outlook 连接到该服务器

可以 ping 通 Exchange 服务器,但无法将 Outlook 连接到该服务器

我可以 ping 通工作中的 Exchange 服务器,但 Outlook 无法连接到它。我已验证该服务器确实是 Exchange 服务器,并尝试使用 IP 而不是服务器名称。我还能够使用 telnet 连接到端口 135(尽管没有任何有用的反应)。我还尝试使用 Wireshark 运行跟踪,但 Outlook 使用的协议是专有的,我在跟踪中看不到任何有用的信息。

我很想听听我可以采取哪些其他步骤来找出问题所在。

答案1

在我们的案例中,问题出在沿途的某台路由器上,该路由器的 MTU 值设置得较低。RPC 协议发送的数据包被拆分,出于某种原因,这导致 Outlook 无法正常工作。

要确定可以到达服务器的最大数据包大小,请使用以下命令:

C:\> ping myserver.com -f -l 1500

将 1500 替换为不同的值,以确定数据包的最大大小。知道该值后,使用此处的说明设置网络连接的 MTU 大小。

答案2

使用 RPCPing -http://support.microsoft.com/kb/831051

只有一个客户端无法连接吗? 还是所有客户端都无法连接?OWA 有用吗?(如果服务器本身无法连接到邮箱,那么尝试让 Outlook 连接也是没有意义的)。

您确定已经在 Exchange 服务器上安装了所有正确的角色吗?是否有防火墙或防病毒软件(包括服务器本身)阻止流量?

答案3

微软的纠正措施对我没有用。最后创建了一个新的用户配置文件用于登录 Windows。这解决了 Outlook 2010 连接到 Exchange 服务器的问题,以及必须不断向 imap 帐户提供密码的问题。大概是我以前的用户配置文件在某种程度上被破坏了。

答案4

当您在 Outlook 中设置配置文件时,您选择 Exchange 服务器作为类型,当您指定用户名/服务器名称时,此名称是否正确解析?如果之前已解析过,请先将其清空,然后重试。

其他工作站可以工作吗?

不想说这个.....重启 Exchange?
如果名称无法解析,请重启域控制器,然后 Exchange

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