我的一位用户有一个大约 8mb 大小的 Word 文档。它大约有 30 页，包含许多图片。当她尝试打开该文件时，它似乎已损坏，所有格式都丢失了，文档现在大约有 5000 页长。从网络上的另一台 PC 打开同一份文档可以正常工作。两台机器都使用 Word 2007。
我尝试在可以正常打开的电脑上重新保存该文档，但即使是这个新文档在我的用户电脑上打开时也是损坏的形式。
有人经历过这种情况并能给出解释吗？
答案1
尝试使用 Microsoft Word Viewer - 它应该能够直接查看文档，而无需使用任何预装的 Word 依赖项。这应该可以帮助您确定它是文档还是应用程序。
答案2
它是否保存为 .docx 文件？您是否还尝试过修复 Office 安装？
答案3
由于之前没有人提到过，当您在 Word（或其他 Office 应用程序）中的打开对话框中时，“打开”按钮右侧有一个下拉菜单，最后一个选项是针对损坏文件的“打开并修复”。