这个问题的出现是因为我最近让一名支持技术人员帮我解决了在计算机上安装软件产品时出现的问题。该支持技术人员远程控制了我的计算机并继续安装软件，甚至同意了 EULA。我特意问他是否需要我批准 EULA 协议，但他说他会自己批准。
这让我开始怀疑我是否会受到 EULA 条件的约束，因为我并没有实际同意这些条件。
所以 - 我的问题是 - 如果您或您的公司提供远程技术支持：
1) 您是否有关于技术人员在控制客户/客户的计算机时应如何处理 EULA 协议对话框的政策？
2) 你们的远程支持“使用条款”中是否有涵盖这些类型场景的声明？
答案1
安装程序中的 EULA 在法律上已经存在疑问。
我希望他们既然代表您工作，他们也能代表您同意。尽管作为一名技术人员，我可能会通过确保客户至少看到它来保护自己。
但由于这是一个法律问题，而不是技术问题，您确实应该向合格的法律专业人士而不是在这里寻求建议。