当用户登录到运行终端服务的 Windows Server 2003 R2 时，他们会看到一个空白桌面。经检查，explorer.exe 未运行。当我以管理员身份登录时，无论是使用 RDP 还是控制台，我都会遇到同样的问题。我可以调出任务管理器并手动启动 explorer.exe。我有另一个完全相同设置的终端服务器（相同的应用程序、设置、GPO 等...），唯一的区别是我们在周五部署了 Symantec Endpoint Client 11.0.5。由于某种原因，正常工作的终端服务器仍为 11.0.4，但可疑服务器已收到 11.0.5 客户端升级。
我检查了事件查看器中是否有相关的 explorer.exe 条目，但无济于事。看来，如果 SEP 阻止 explorer.exe 在登录时启动，那么它也会阻止域管理员从任务管理器启动 explorer.exe。我禁用了服务器上的 SEP 客户端和服务，并发出 smc -stop 并尝试再次登录。仍然没有 explorer.exe。所以我不确定客户端升级是否相关，但值得一提，因为这是最后一次系统更改。
这两台服务器是 NLB 组的成员。我将有问题的终端服务器从组中移除，直到问题解决。实际上使用 NLB 管理器停止了主机
任何帮助都将受到赞赏。
答案1
通过注册表发现了一个错误的登录脚本并将其删除。问题已解决。