如何使用 Skype 作为客户服务工具

如何使用 Skype 作为客户服务工具

我想允许多个支持工程师使用同一个 Skype 帐户与客户沟通。这也意味着可以使用支持 Skype 帐户与不同的客户同时进行多个语音通话。

这可能吗?如何实现?如果不可能,或者太麻烦而无法实现,有什么替代方案?理想的替代方案是免费的,并且可以轻松与我的桌面应用程序集成。

答案1

我怀疑 Skype 是否能做到这一点,如果可以的话我就不会建议这么做。

尝试 SIP 和/或任何开放式 VoIP 解决方案,结合 XMPP,您应该拥有一个相当开放的后端,您可以将其干净地与任何网站/应用程序集成,并且有足够的库和教程来帮助您入门。

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