为什么我的 SharePoint 下载对于外部用户来说无法完成?

为什么我的 SharePoint 下载对于外部用户来说无法完成?

我正在将 WSS 3.0 与 Microsoft Server 2003 一起使用。

我遇到了以下问题。

外部用户经常会在下载文档时遇到困难。

有些下载在尚未完成时就已完成。例如,PDF 文件为 17MB。如果我在办公室内下载,则所有 17MB 都已下载并打开。如果我从外部连接下载,则可能下载 5-10 MB 的文件,然后显示已完成。打开这些部分下载时,会向用户显示错误,该文件已损坏且无法修复。

在某些情况下,我通过简单地删除文档并上传文档的新副本来解决了这个问题。但这并不总是有效。

是否存在已知错误?是否需要在外部用户的计算机上修改 Internet 设置?还有其他人遇到过这种情况吗?

答案1

我们的防火墙在允许用户下载文件之前会扫描文件。关闭此设置似乎可以解决问题。

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