最近，我们的一台客户端计算机感染了病毒，我认为它正在向用户联系人列表中的地址发送垃圾邮件。从那时起，我们的服务器就出现在黑名单上，这导致我们的电子邮件被许多客户端阻止和退回。病毒现已清除，我该怎么做才能让我们的服务器脱离这些黑名单，以便我们拥有更可靠的电子邮件服务？我必须更改我的 IP 地址吗？
谢谢，
麦克风
答案1
一般使用本网站MX 工具箱找出你处于哪个黑名单中（它还可以帮助您解决配置问题，例如良好做法等。当您这样做时，它会指出你处于黑名单中，并为你提供可以将其删除的网站链接。通常，从黑名单中删除服务器会在 7 天后自动完成，或者只需填写简单的表格即可完成。但有几个黑名单需要你付钱才能做到这一点。这取决于你是否愿意。
附注：您可以将服务器放在第二个 IP 上，并让主网关使用不同的 IP。这将防止您的服务器偶尔被列入黑名单，因为只有合法的电子邮件才会来自您的服务器，而另一个 IP 不会被列为邮件服务器，因此即使再次发生也不会有问题。通常，当您获得静态 IP 时，您会获得多个 IP，只需正确配置路由器以提供该 IP（虚拟 IP 和端口转发可以解决问题）:-)
为了让您高兴，到目前为止，我已经遇到过 3 起垃圾邮件问题（这 3 起都是在不同的公司），而且总是能得到最好的结果。在这种情况下，您真的知道在哪里寻求帮助以及如何解决问题。您将比以往更加强大！
答案2
您应该找出您的服务器最终进入了哪个黑名单，然后联系其所有者解释情况并将其删除。
在此过程中，还请检查您是否具有正确的 DNS 配置和 SPF 记录。