系统配置文件:IBM 服务器硬件 Windows Ent Server 2003 运行终端服务。无 Citrix。最大用户负载:30
症状:
在正常运行过程中,我们的终端服务器会挂断。据我所知,目前还没有任何明显的触发因素。但它挂断的方式可能给出了一些线索。挂断表现为用户无法启动任何新进程。当前加载到内存中的所有进程都正常工作。例如:outlook 2007。您可以继续阅读电子邮件、操作客户端等。有些人甚至在一段时间内都没有意识到挂断已经发生。
我尝试排除故障都是徒劳的。对挂起做出反应毫无用处,因为我无法启动任何新进程进行调查。重新启动服务器后,我的下一个本能是开始记录以捕获挂起的发生,但我不确定要记录什么。
现在我正尝试让进程管理器保持运行,以防问题再次发生。有时一天发生两次,有时一周发生一次。
有人能告诉我怎样才能更好地成功追踪这个问题吗?
谢谢,多诺万
答案1
查看桌面堆耗尽情况。让这个婴儿运行并看看你发现了什么。