我们有一个装有 Outlook '07 的 Exchange 2003 环境。使用 OWA 连接邮箱时，一切正常。如果某人当前已设置 Outlook 配置文件并以缓存模式下载其邮件，则一切正常。
但是，如果他们去设置新的 Outlook 配置文件（无论是否处于缓存模式，都没关系），Outlook 只会打开并显示正在等待更新文件夹，而不会执行任何操作 - 他们的所有电子邮件都空空如也，文件夹结构完整。不过，右下角会显示“已连接到 Outlook”。
当我们查看 Exchange 服务器时，事件日志中没有显示任何错误，并且任何主动使用电子邮件的人都没有出现任何问题。
我们已经解决了这个问题，我们必须在新电脑上设置几个人的邮箱，将他们的邮箱导出到 PST，删除他们的邮箱，重新创建他们的邮箱，然后放回去 - 就像它是一个损坏的邮箱一样。
有人知道是什么原因导致了这个问题吗？实际上没有任何错误或类似信息表明确实出了问题，因此很难找到解决问题的起点。
答案1
我以前见过这种情况，Outlook 会对存储在配置文件之间同一位置的脱机 (.ost) 文件感到困惑。尝试删除所有 .ost 文件并重新同步，看看邮件是否收到。